משרד הרווחה והשירותים החברתיים גיבש רפורמה מקיפה בעבודתן של המחלקות לשירותים חברתיים. במרכזה עומד אימוץ גישת עבודה ממוקדת-משפחה ויצירת תפקיד חדש של "עו"ס משפחה" שיעריך את צורכי המשפחה וינהל את כלל הטיפול של המחלקה לשירותים חברתיים והקשר עם שירותים נוספים בקהילה. זאת, כדי לאפשר ראייה כוללת של המשפחה, על כוחותיה וצרכיה.
סקירת ספרות זו עוסקת בהיבטים שונים של עבודה עם משפחות כפי שהיא עולה מהספרות המקצועית על הנעשה בארצות שונות וכוללת:
-
תיאור כלים להגדרת תוצאות בעבור משפחות שנמצאות בטיפול שירותי רווחה ציבוריים
-
סקירה של דרכי ההתערבות עם משפחות בשירותי הרווחה
-
תיאור תחומי העיסוק של עובדים סוציאליים מקצועיים בעבודתם עם משפחות
מסקירת הכלים למדידת תוצאות בעבור משפחות הנמצאות בטיפול בשירותי הרווחה, עולה החשיבות לייצג מגוון מדדי תוצאה המשקפים מכלול רחב של היבטים בחיי המשפחה. בבחינת דרכי ההתערבות עם משפחות בעולם עולה כי בדומה לרפורמה המוצעת בשירותי הרווחה בישראל, מדינות נוספות יזמו בעשור האחרון שינויים במדיניות כלפי הטיפול במשפחות כדי לעבור מהתמקדות בפרט להסתכלות משפחתית כוללת. המידע שעולה מסקירה זו על אודות דרכי ההתערבות עם משפחות בארצות אחרות, ועל תפקידם של עובדים סוציאליים מקצועיים בתוך מערך זה, מצביע על מספר סוגיות חשובות שעשויות להיות משמעותיות בגיבוש מדיניות בתחום זה בישראל, כגון מציאת האיזון בין טיפול ישיר לניהול הטיפול בתוך תפקיד העובד הסוציאלי, קידום שיתוף פעולה רב-מערכתי ועוד.
ממצאי הסקירה הוצגו בפני בכירים במשרד הרווחה והשירותים החברתיים ומשמשים להמשך גיבוש ויישום הרפורמה ויסייעו לבניית כלי למדידת תוצאות עבור משפחות.
המסמך נכתב ביוזמת האגף למחקר, תכנון והכשרה, במסגרת "מיזם תוצאות" והאגף לשירותים אישיים וחברתיים במשרד הרווחה והשירותים החברתיים. כתיבת המסמך מומנה על ידי האגף למחקר, תכנון והכשרה.
פרסום המאמר בספרות האקדמית
Hidalgo Lavié, A., Simonovich, J., & Ben-Nun, M. (2016). Trabajadores Sociales en Israel: protagonistas y testigos del cambio social en la población árabe. Análisis de grupos de discusión y entrevistas a profesionales de los servicios sociales en Galilea y Haifa. Comunitania: revista internacional de trabajo social y ciencias sociales, 11, 91-111.