איכות בשירותים חברתיים

מטרת תוכנית ההכשרה רואים רחו"ק היא לפתח קבוצת השפעה של סוכני שינוי, מקרב כלל השירותים החברתיים, שתפעל לקידום מערכת הלומדת, יוזמת וצופה את פני העתיד. בסיום התוכנית, נערך מחקר הערכה שנועד לבחון המידה שבה הושגו מטרות התוכנית רואים רחו"ק וכן את אופן הניהול והארגון שלה, ולתרום לעיצוב המחזורים הבאים. כחלק מתהליך הלמידה בתוכנית התבקשו המשתתפים להוביל יוזמה בשדה השירותים החברתיים. בסיום העבודה על היוזמות, נערך מחקר שנועד לבחון את המידה שבה הושגו מטרות העבודה על היוזמות בתוכנית, להעריך את אופן הניהול והארגון של העבודה ולתרום לעיצובה במחזורים הבאים.

מכון מאיירס-ג’וינט-ברוקדייל התבקש על ידי האגף למחקר, תכנון והכשרה במשרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים להכין סקירה בין-לאומית שתבחן מגמות ודרכי פעולה יישומיות שבהן גופי הפיקוח משתמשים כדי לשתף את מקבלי השירות במשימות הפיקוח על השירותים החברתיים. זאת, כדי לתרום לעיצוב מדיניות המשרד לשיפור איכות השירותים, ובפרט לעיצוב מדיניות הפיקוח.