אחד השירותים המרכזיים במסגרת השירות לטיפול באדם עם אוטיזם ו-PDD במשרד הרווחה והשירותים החברתיים הוא שירות של מטפח אישי לילד עם אוטיזם. השירות נועד לסייע לילדים עם אוטיזם להתמודד עם חיי היום-יום, לפתח אצלם מיומנויות תפקודיות, חברתיות ותקשורתיות ולאפשר לבני המשפחה האחרים זמן פנוי לעצמם. השירות ניתן על-ידי כוח אדם סמך-מקצועי שמעסיקים ארגונים ללא מטרת רווח לאחר שעברו מכרז של המשרד. המשפחה משתתפת בתשלום לפי רמת ההכנסה שלה. בשנת 2012 ניתן השירות לכאלף משפחות.
מאיירס-ג'וינט-מכון ברוקדייל נתבקש לבצע מחקר הערכה של השירות בעקבות תחושה שאין ניצול מרבי שלו ושקיימים גם קשיים בהספקתו. במסגרת המחקר נאסף מידע מכמאתיים מהמשפחות שהופיעו בפברואר 2012 בקובץ הנתונים של המשרד כמקבלות שירות ומחמישה נציגי ארגונים המספקים את השירות. המחקר בחן את מאפייני המשפחות והילדים המקבלים את השירות, אופי השירות ודפוס השימוש בו וכן את תרומת השירות לילד ולמשפחתו.
להלן אחדים מממצאי המחקר:
-
המשפחות מקבלות את השירות ארבע שנים בממוצע
-
55% מהמשפחות דיווחו על החלפה של שלושה מטפחים ויותר מאז תחילת קבלת השירות
-
28% מהמשפחות לא קיבלו שירות בעת הריאיון, אם כי קיבלו שירות זה בעבר. רובן היו בהמתנה לקבלת מטפח חלופי
-
80% דיווחו שהמטפח מקנה לילד כישורים חברתיים, וחלק ניכר דיווחו שהוא עוסק בהקניית מיומנויות של דרכי למידה (65%) ושל תפקוד יום-יומי (57%)
-
43% דיווחו שהמטפח אינו מקבל ליווי מקצועי מגורם פורמלי כלשהו
-
80% מהמשפחות העריכו כי השירות מפחית במידה רבה את עומס הטיפול ו-79% העריכו כי הוא מפנה זמן להורים
-
נציגי הארגונים סברו כי בשל אופי תפקיד המטפח ותנאי העסקתו קיימת תחלופה גבוהה וקיימים קשיים במציאת כוח אדם מתאים.
ממצאי המחקר הוצגו ונדונו בפורומים רבים: ועדת ההיגוי של המחקר, הנהלת השירות, צוות המפקחים של השירות ומנהלי האגפים הרלוונטיים במשרד. הנהלת השירות בחנה את הממצאים וגיבשה מספר כיווני פעולה להמשך פיתוח השירות ולחיזוקו.
המחקר בוצע במימון השירות לאדם עם אוטיזם ובשיתוף האגף למחקר, תכנון והכשרה במשרד הרווחה והשירותים החברתיים.
הצעה לציטוט באנגלית:
Korazim, M., & Nir, S. (2014). Service of Personal Carers for Children with Autism. RR-654-14. Myers-JDC-Brookdale Institute. (Hebrew)