ארגון הפיקוח האנגלי על שירותי החינוך (Ofsted) פרסם ממצאי ביניים של מחקר הערכה לבחינת יישום הנחיות הפיקוח המעודכנות שפורסמו בספטמבר 2025. הנחיות אלו מדגישות שיתוף פעולה עם נותני השירותים במהלך הפיקוח, התחשבות במאפייני השירות, הגברת השקיפות בהערכות האיכות וצמצום הלחץ הכרוך בפיקוח. במחקר, שכלל סקר בקרב 699 משיבים לצד ראיונות וקבוצות מיקוד, נמצא כי 76% מן המשיבים דיווחו על שיתוף פעולה עם המפקחים לבחינת הממצאים שאותרו, ו-66% סברו כי תהליך הפיקוח שיתופי יותר מזה שבשיטה הקודמת. נוסף על כך דיווחו 69% כי צוותי הפיקוח נקטו צעדים להפחתת לחץ וחרדה במשך הביקורת. עם זאת 42% מבתי הספר דיווחו על עלייה בעומס העבודה הכרוך בפיקוח לעומת השיטה הקודמת.

ארגון הפיקוח הסקוטי על שירותי רווחה (Care Inspectorate) פרסם הנחיות מעודכנות לביצוע פיקוח על שירותים שבחסותו כדי לסייע לנותני השירות, למקבלי השירות, לבני משפחותיהם ולציבור הרחב להבין את תהליכי הפיקוח ואת תרומתם לשיפור איכות השירותים. ההנחיות מפרטות כיצד מתוכננים ביקורי הפיקוח, כיצד נאסף ונבחן מידע על איכות השירותים, כיצד נקבעות הערכות האיכות וכיצד נמסר משוב לנותני השירות.

ארגון הפיקוח הסקוטי על שירותי רווחה (Care Inspectorate) פרסם נתונים על הטיפול בתלונות הציבור בין 2026-2025. בשנים אלו התקבלו בארגון 5,721 תלונות – עלייה של כ-8% מן השנה הקודמת. הארגון מפעיל מנגנון לניהול סיכונים ולקביעת אופן הטיפול בתלונות לפי רמת הסיכון ומאפייניהן. מתוך 4,502 תלונות שטופלו הועברו 48% מהן למפקחים הרלוונטיים לצורך שימוש במידע בתכנון פעולות פיקוח עתידיות, 17% טופלו ישירות על ידי נותני השירותים, 15% הועברו לבירור במסגרת מנגנוני התלונות של נותני השירותים, ו־20% סווגו כתלונות בסיכון גבוה ונחקרו על ידי ארגון הפיקוח. מן התלונות שנחקרו על ידי הארגון נמצאו 70% מהן מוצדקות. הנתונים ממחישים את השימוש במידע מתלונות הציבור הן לבירור ליקויים הן למיקוד פעולות הפיקוח לפי הסיכונים שזוהו.

ארגון הפיקוח השוודי על שירותי הבריאות והרווחה (IVO) פרסם ממצאי ניתוח של תלונות שהוגשו בשנת 2025 בנוגע לטיפול בבני 80 ויותר. מן הניתוח עולה כי זקנים ובני משפחותיהם דיווחו על קשיים בתיאום הטיפול בין גופים ועל היעדר גוף הנושא באחריות כוללת לטיפול. התלונות התייחסו, בין היתר, לליקויים בהעברת מידע למטופלים ולבני משפחותיהם, לשחרור מטופלים מבתי חולים בלא היערכות מספקת של שירותי הטיפול בקהילה ולנטל על בני משפחה הנדרשים לסייע בתיאום הטיפול. נמצא כי יש התאמה בין הנושאים שצויינו בתלונות ובין הליקויים שזיהה ארגון הפיקוח במסגרת בירור התלונות. הניתוח נערך במסגרת שיתוף פעולה מתמשך בין ארגון הפיקוח לוועדות תלונות המטופלים האזוריות, ובכלל זה ניתוחים תקופתיים של תלונות בתחומים נבחרים.

ארגון הפיקוח הסקוטי על שירותי רווחה (Care Inspectorate) הודיע כי הוא בוחן מחדש את הערכת האיכות המשמשת לפיקוח על שירותי אומנה, על אימוץ ועל השמה משפחתית של מבוגרים. הארגון הזמין נותני שירות, מנהלים ואנשי צוות להשתתף בסקר ולשתף את עמדותיהם על היבטים הפועלים היטב בהערכה הקיימת והיבטים הדורשים שיפור.

ארגון הפיקוח האוסטרלי על שירותי חינוך  (ACECQA) פרסם הנחיות מעודכנות בעקבות שינויים רגולטוריים שנכנסו לתוקף בפברואר 2026. במסגרת השינויים נקבע כי התנהגות שאינה הולמת את המסגרת החינוכית והטיפולית, כגון יחס בלתי ראוי כלפי ילדים או ניהול שיחות שתוכנן אינו מתאים בנוכחותם, תיחשב לעבירה. לפיכך עודכנו הנחיות הדיווח לרשויות הפיקוח, ועתה התנהגות מסוג זה נכללת במפורש בנסיבות העלולות לסכן את בריאותם, את בטיחותם או את רווחתם של ילדים, והיא מחייבת דיווח.

ארגון הפיקוח האנגלי על שירותי בריאות ורווחה CQC פרסם את הדוח השנתי שלו ל-2025/2024, ובו הציג בין היתר את כיווני הפעולה שלו ל-2027/2026. אחד הדגשים המרכזיים בתוכניות הארגון הוא חיזוק הקשר עם הציבור ובניית אמון מחודש בפעילותו בעקבות ביקורות על תפקודו בשנים האחרונות. במסגרת זו הארגון מתכנן להמשיך לקיים שיח עם הציבור, עם מקבלי השירותים ועם בעלי עניין אחרים כדי להבין טוב יותר את צורכיהם ולשלב את נקודת מבטם בפיתוח ובשיפור דרכי הפיקוח. זאת ועוד, הארגון מתכנן לשפר את המענה לחששות ולמידע הנמסרים לו בנוגע לאיכות השירותים, להאיץ את פרסום ממצאי הערכות האיכות ולהרחיב את שיתוף הידע על פרקטיקות מיטביות כדי להגביר את השקיפות ולחזק את אמון הציבור בפיקוח על שירותי הבריאות והרווחה.

מחקר שהזמין ארגון הפיקוח האוסטרלי על שירותי רווחה ובריאות לזקנים (ACQSC) מצא כי חשש מהשפעות הדיווח וחוסר אמון ביעילות הטיפול בתלונות עלולים להרתיע מקבלי שירותים משיתוף בחששות בנוגע לאיכות הטיפול. המחקר כלל סקר בקרב אנשים מבוגרים ותומכיהם לצד ראיונות עומק וקבוצות דיון, ונמצא בו כי 49% מן המשיבים חששו שהגשת תלונה תפגע ביחסיהם עם נותני השירותים או בטיפול שהם מקבלים, 43% סברו שיש להתלונן רק כשמדובר בבעיה חמורה, ו-67% ציינו חסמים מעשיים, כגון תחושה שהתלונה לא תוביל לשינוי או קושי בהתמצאות בתהליך הגשתה. ממצאי המחקר שימשו לפיתוח תוכנית הסברה ציבורית של ארגון הפיקוח שמטרותיה להגביר את המודעות לזכויותיהם של מקבלי השירותים, לחזק את ביטחונם בשיתוף חששותיהם ולהנגיש מידע על דרכי הגשת תלונות וקבלת סיוע.

ארגון הפיקוח השוודי על שירותי הבריאות והרווחה (IVO) הודיע על תוכנית לחיזוק הפיקוח על שירותי הטיפול בקשישים בשנים 2027-2026 כדי להגביר את ההגנה על קשישים מפני פגיעות במסגרות הטיפול. הפיקוח יתבצע בשלבים ויקיף את כלל הרשויות המקומיות במדינה. בשלב הראשון יבחן הארגון אם הרשויות מיישמות את הנהלים לזיהוי, למניעה ולטיפול בסיכונים ובמקרים של פגיעה בקשישים ואם הן עומדות בדרישות הדיווח על ליקויים והטיפול בהם. בשלב השני ייערכו ביקורות מעמיקות במדגם של רשויות שבהן זוהה סיכון מוגבר לליקויים בתהליכי הבטחת האיכות ובטיפול בדיווחים על כשלים. הארגון מתכנן לשלב בתהליך גם היוועצות עם רשויות ממשלתיות ועם ארגונים המייצגים מקבלי שירותים ולהעביר את הידע הנצבר לגופים הרלוונטיים כדי לתמוך בלמידה ובשיפור איכות השירותים.

ארגון הפיקוח האוסטרלי על שירותי רווחה ובריאות לזקנים (Aged Care Quality and Safety Commission) החל להטמיע תהליך בקרה חדש לנותני שירות שמטרתו להגביר את היעילות, את העקביות ואת השקיפות בפיקוח. במסגרת התהליך ביקורי הפיקוח מתואמים מראש, נותני השירות מקבלים מידע על חששות בנוגע לאיכות השירות או על אי-עמידה אפשרית בתקנים, וניתנת להם אפשרות להגיב לממצאים. הביקורות נערכות במסגרת הליכי רישום של נותני שירות חדשים, חידוש רישום או שינויו, והן בוחנות את עמידתם בתקני האיכות לטיפול בזקנים.

ארגון הפיקוח האוסטרלי ACQSC הודיע כי החל מ-1.11.2025 ייכנסו לתוקפם סטנדרטים מעודכנים לאיכות ובטיחות הטיפול בזקנים, במסגרת חוק הזקנה החדש – Aged Care Act. סטנדרטים אלו מגדירים דרישות ברורות יותר מספקי השירות ומחזקים את הציפיות בתחומים מרכזיים דוגמת טיפול בדמנציה, גיוון, ניהול תאגידי, תזונה וטיפול קליני. שבעת הסטנדרטים הם בסיס רגולטורי לכלל שירותי הזקנה הממומנים על ידי ממשלת אוסטרליה, וכל ספק מחויב לעמוד בהם על פי קטגוריית הרישוי וסוג השירות שהוא מספק. ACQSC פרסם מערך משאבים המסייע לספקים, לגופים מנהלים, לעובדים ולמקבלי השירות ביישום הסטנדרטים החדשים.

ארגון הפיקוח האנגלי CQC פרסם את סקר האשפוז השנתי לשנת 2024, שנערך בקרב מטופלים ששהו לפחות לילה אחד בבית חולים בחודש נובמבר בשנה זו. ממצאי הסקר הצביעו על שיפור לעומת השנים האחרונות בתחושת היחס המכבד, האדיב והחומל שקיבלו מצד הצוות. עם זה התוצאות עדיין נמוכות לעומת נתוני הסקר משנת 2020, והסקר מבליט את הקושי שבזמני ההמתנה לאשפוז, ובכלל זה דיווחים של מטופלים על החמרה במצבם בזמן ההמתנה ועל צורך בשיפור התמיכה הניתנת לאחר השחרור.

בספטמבר 2025 הציג ארגון הפיקוח האנגלי Ofsted רפורמה מקיפה במתודולוגיית ביקורי הפיקוח שמטרתה להפחית עומס ולחזק את רווחת העובדים במוסדות חינוך. הרפורמה נעשתה בעקבות ביקורת ציבורית נרחבת ומקרים טרגיים, הבולט שבהם הוא התאבדות של מנהלת בית ספר לאחר פרסום דוח פיקוח שלילי. במסגרת השינויים הציג ארגון Ofsted מבנה דירוג חדש, תהליך ביקורת שיתופי ושקוף יותר, צמצום דרישות ההתכוננות, אפשרות להשעיית ביקורת במקרי מצוקה ותפקיד מתווך חדש בין המוסד למפקחים. לוח הזמנים קובע הטמעה מדורגת החל מנובמבר 2025 לצד מעקב שוטף אחר השפעות הרפורמה על המערכת.

פעילות ארגון הפיקוח הפיני Valvira תסתיים בסוף 2025, וכל סמכויותיה יועברו ב-1.1.2026 לרשות פיקוח לאומית חדשה. הרשות החדשה תאגד את מרבית משימות הפיקוח של רשויות המדינה האזוריות. המהלך אושר בפרלמנט כחלק מרפורמה כוללת במנהל האזורי, והוא נועד לאחד את תהליכי הרישוי והפיקוח בפינלנד ולתאם ביניהם ולצמצם את הפיצול בין שבע רשויות שונות שפועלות כיום. הרשות החדשה תהיה רב-תחומית ותעסוק בפיקוח על רווחה ובריאות, על איכות הסביבה, על בטיחות בעבודה, על שירותי הצלה, על חינוך, על תרבות וחינוך לגיל הרך ועוד.

ארגון הפיקוח האירי HIQA פרסם הליך מיפוי ראשוני שיזם משרד הבריאות האירי ומטרתו לסייע בפיתוח מדיניות לאומית לשימוש אחראי ובטוח ב-AI בשירותי הבריאות והרווחה. המדיניות עתידה לשמש בסיס להנחיות ולסטנדרטים שיבטיחו כי הטמעת טכנולוגיות AI תשפר את איכות השירות, תחזק אמון ותגן על זכויות מקבלי השירות. ארגון HIQA מעוניין לזהות סוגיות מרכזיות, הזדמנויות וסיכונים בשימוש ב-AI בהליך המיפוי, והוא חלק מהיערכות רחבה להתאמת הפיקוח לעידן הדיגיטלי.

ארגון הפיקוח האוסטרלי ACQSC פרסם מסמך הסבר קצר המתאר מה צפוי בביקורי הפיקוח שלו בשירותים לזקנים. המדריך מפרט את שלבי הביקור, את ההתנהלות של צוותי הפיקוח ואת הצעדים שמפעילי השירות יכולים לנקוט כדי להיערך לביקור ולסייע בקידום איכות הטיפול לזקנים.

ארגון הפיקוח האנגלי CQC פרסם כלי הערכה עצמית שנועד לסייע לנותני שירות בבריאות להעריך ולשפר את פעולתם לצמצום אי־שוויון בתחום הבריאות לצד חיזוק המעורבות של אנשים וקהילות בתכנון ובפיתוח שירותים. הכלי פותח בשיתוף ארגוני חברה אזרחית ונבחן בכמה תוכניות הרצה (פיילוט), והוא תורם לשירותי הבריאות מבנה עבודה ברור לזיהוי ליקויים, לגיבוש צעדי שיפור ולמעקב אחר יישומם.

ארגון הפיקוח הסקוטי Care Inspectorate פיתח תוכנית לאומית לשיפור איכות השירות של מסגרות לגיל הרך. התוכנית מיועדת למסגרות שאינן עומדות בסטנדרטים המצופים או נמצאות בסיכון לכך, והיא מציעה להן תהליך למידה מובנה ובכלל זה קהילות מקצועיות וקבוצות עמיתים, תמיכה פרטנית ומשאבי למידה. על פי הדוח השנתי שפורסם בנובמבר 2024, התוכנית מציגה תוצאות טובות: 78% מן המסגרות שהשתתפו בתוכנית עומדות כיום בסטנדרטים לעומת  28% בלבד מן המסגרות שלא השתתפו בה.