ארגון הפיקוח האנגלי על שירותי הבריאות והרווחה (CQC) פרסם את התקדמותו ביישום יעדיו ל-2026/2025 ואת תוכניותיו עד שנת 2029. תוכניות אלו מתמקדות בין היתר בחיזוק ההגנה על זכויות אדם ובצמצום אי־שוויון בנגישות לשירותים, בחוויית הטיפול ובתוצאותיו. הארגון מתכנן להטמיע עקרונות שוויון וזכויות אדם בהערכות האיכות החדשות כדי שהן ישקפו טוב יותר את איכות הטיפול הניתן לאוכלוסיות שאינן זוכות למענה מספק. נוסף על כך הארגון פועל להרחבת שיתוף מקבלי השירותים, בייחוד קבוצות המתקשות לקבל שירות או נוטות לחוות טיפול באיכות נמוכה יותר. הארגון גם פועל להרחבת השימוש בכלי להערכת סיכונים לתיעדוף פעולות הפיקוח, ובכלל זה התייחסות לחשש מפגיעה בזכויות אדם ומהפרת דרישות שוויון.
ארגון הפיקוח האנגלי על שירותי החינוך (Ofsted) פרסם ממצאי ביניים של מחקר הערכה לבחינת יישום הנחיות הפיקוח המעודכנות שפורסמו בספטמבר 2025. הנחיות אלו מדגישות שיתוף פעולה עם נותני השירותים במהלך הפיקוח, התחשבות במאפייני השירות, הגברת השקיפות בהערכות האיכות וצמצום הלחץ הכרוך בפיקוח. במחקר, שכלל סקר בקרב 699 משיבים לצד ראיונות וקבוצות מיקוד, נמצא כי 76% מן המשיבים דיווחו על שיתוף פעולה עם המפקחים לבחינת הממצאים שאותרו, ו-66% סברו כי תהליך הפיקוח שיתופי יותר מזה שבשיטה הקודמת. נוסף על כך דיווחו 69% כי צוותי הפיקוח נקטו צעדים להפחתת לחץ וחרדה במשך הביקורת. עם זאת 42% מבתי הספר דיווחו על עלייה בעומס העבודה הכרוך בפיקוח לעומת השיטה הקודמת.
ארגון הפיקוח הסקוטי על שירותי רווחה (Care Inspectorate) פרסם הנחיות מעודכנות לביצוע פיקוח על שירותים שבחסותו כדי לסייע לנותני השירות, למקבלי השירות, לבני משפחותיהם ולציבור הרחב להבין את תהליכי הפיקוח ואת תרומתם לשיפור איכות השירותים. ההנחיות מפרטות כיצד מתוכננים ביקורי הפיקוח, כיצד נאסף ונבחן מידע על איכות השירותים, כיצד נקבעות הערכות האיכות וכיצד נמסר משוב לנותני השירות.
ארגון הפיקוח הסקוטי על שירותי רווחה (Care Inspectorate) פרסם נתונים על הטיפול בתלונות הציבור בין 2026-2025. בשנים אלו התקבלו בארגון 5,721 תלונות – עלייה של כ-8% מן השנה הקודמת. הארגון מפעיל מנגנון לניהול סיכונים ולקביעת אופן הטיפול בתלונות לפי רמת הסיכון ומאפייניהן. מתוך 4,502 תלונות שטופלו הועברו 48% מהן למפקחים הרלוונטיים לצורך שימוש במידע בתכנון פעולות פיקוח עתידיות, 17% טופלו ישירות על ידי נותני השירותים, 15% הועברו לבירור במסגרת מנגנוני התלונות של נותני השירותים, ו־20% סווגו כתלונות בסיכון גבוה ונחקרו על ידי ארגון הפיקוח. מן התלונות שנחקרו על ידי הארגון נמצאו 70% מהן מוצדקות. הנתונים ממחישים את השימוש במידע מתלונות הציבור הן לבירור ליקויים הן למיקוד פעולות הפיקוח לפי הסיכונים שזוהו.
ארגון הפיקוח השוודי על שירותי הבריאות והרווחה (IVO) פרסם ממצאי ניתוח של תלונות שהוגשו בשנת 2025 בנוגע לטיפול בבני 80 ויותר. מן הניתוח עולה כי זקנים ובני משפחותיהם דיווחו על קשיים בתיאום הטיפול בין גופים ועל היעדר גוף הנושא באחריות כוללת לטיפול. התלונות התייחסו, בין היתר, לליקויים בהעברת מידע למטופלים ולבני משפחותיהם, לשחרור מטופלים מבתי חולים בלא היערכות מספקת של שירותי הטיפול בקהילה ולנטל על בני משפחה הנדרשים לסייע בתיאום הטיפול. נמצא כי יש התאמה בין הנושאים שצויינו בתלונות ובין הליקויים שזיהה ארגון הפיקוח במסגרת בירור התלונות. הניתוח נערך במסגרת שיתוף פעולה מתמשך בין ארגון הפיקוח לוועדות תלונות המטופלים האזוריות, ובכלל זה ניתוחים תקופתיים של תלונות בתחומים נבחרים.
