מאז החלת חוק ביטוח בריאות ממלכתי ב-1995, ג'וינט-מכון ברוקדייל מבצע מחקר הערכה מתמשך, במטרה לעקוב אחר השפעתו על קופות-החולים, רמת השירות למבוטחים, שוויוניות השירותים ונטל התשלומים על האזרחים. בדו"ח זה הוצגו ממצאים מסקר אוכלוסייה שנערך בסוף 1999, לגבי תפקוד מערכת הבריאות מנקודת מבטם של צרכני השירותים ועל פי דיווחם.
סקר זה הוא השלישי בסדרה לאחר שני סקרים קודמים שנערכו ב-1995 וב-1997. במהלך תקופה זו חלו שינויים מרחיקי לכת במדיניות הבריאות, במצב הכספי של מערכת הבריאות ובדרכי פעולתן של קופות-החולים. כתוצאה מכך צומצם הגירעון של מערכת הבריאות מ-1.5 מיליארד ש"ח ב-1997 ל-400 מיליון ש"ח ב-1998 ולכ-200 מיליון ש"ח ב-1999. צמצום הגירעון נבע בחלקו מירידה בהוצאה לנפש ובחלקו מעלייה בהכנסות, כתוצאה מגידול בתשלומי השתתפות עצמית ובמימון הממשלתי. לאחר שינויים אלה, חשוב במיוחד לערוך מעקב מתמשך אחר מדדים לתפקוד המערכת, במטרה לבחון את השפעת השינויים ולאתר הן מגמות רצויות שיש לחזקן, והן תוצאות לוואי לא רצויות המחייבות התערבות מיוחדת.
הצעה לציטוט בעברית:
גרוס, ר' וברמלי-גרינברג, ש' (2001). דעת הציבור על רמת השירות ותפקוד מערכת הבריאות בשנים 1995, 1997, 1999. דמ-01-362. ג'וינט-מכון ברוקדייל.