רקע ומטרה
הזדקנות האוכלוסייה בישראל מובילה לגידול במספר בני ה-65+, מה שמציב אתגרים למערכת הבריאות. המחקר נועד לבחון מגמות בשביעות הרצון של בני 65+ משירותי הבריאות שניתנים במערכת הבריאות, שימוש וחסמים לשימוש בשירותי הבריאות בקרב אוכלוסייה זו בין השנים 1999–2021, ולהציע תחזיות לעתיד.
שיטות
בוצע ניתוח לונגיטודינלי של 13 סקרי חבב"ם (סקרי דעת הציבור על רמת השירות במערכת הבריאות ועל תפקודה) שנערכו במכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל בשנים 1999–2021. הניתוח כלל סטטיסטיקה תיאורית, רגרסיות לוגיסטיות ומודלים לחיזוי מגמות עתידיות.
ממצאים עיקריים
- נמצאו שיפור בהערכת מצב הבריאות של בני 65+ וירידה בתחושת המצוקה הנפשית, במיוחד בקרב בני 71+
- עלה כי לרופא המשפחה תפקיד מרכזי בטיפול בזקנים, ושביעות הרצון ממנו היא רכיב מרכזי בחוויית הלקוח של בני 65+. עם זאת, רק בין חמישית לשליש מהם דיווחו כי רופא המשפחה דיבר איתם על היבטים שונים בהתנהגות מקדמת בריאות
- נמצאה עלייה בשימוש בשירותי רפואה מרחוק, אך שיעור השימוש נמוך יותר בקרב בני 71+ לעומת בקרב יתר קבוצות הגיל
- נמצאה עלייה בזמני ההמתנה לרפואה יועצת, במיוחד בקרב בני 65+, לצד עלייה בפנייה לרופאים פרטיים
- נמצאה עלייה בשביעות הרצון משירותי הבריאות, במיוחד מרופאי המשפחה, אך נצפתה ירידה באמון בקבלת טיפול מיטבי בעת מחלה קשה
- עלה כי בני 65+ מסתמכים על מערכת הבריאות הציבורית בהיקף רחב יותר מקבוצות גיל צעירות יותר – שיעור הרכישה של ביטוחי בריאות וולונטריים נמוך יותר בקרב בני 71+, זאת אף על פי שישנה עלייה ברכישתם לאורך השנים
מסקנות והמלצות
יש לחזק את מערכת הבריאות הציבורית ולהתאים את השירותים לצורכי האוכלוסייה המזדקנת, תוך שיפור הנגישות, קיצור זמני ההמתנה והנגשת השירותים הדיגיטליים. כמו כן יש להמשיך ולחזק את מעמדו של רופא המשפחה ולהגביר את השיח שלו בנוגע לפעולות מקדמות בריאות.
הצעה לציטוט בעברית:
ברג-ורמן, א., פיאלקו, ש., חורב, ט. ורזניצקי, ש. (2025). מערכת הבריאות מנקודת מבטם של בני +65 : מגמות ופערים בשנים 1999 – 2021. ניתוח משני של סקרי חבב"ם. דמ-25-060. מכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל.