ד"ר טל לנטו

מטרת המחקר היא לבחון את מדיניות אספקת השירותים החברתיים במדינות נבחרות בעולם: תפקיד המדינה בקידום השירותים החברתיים, מיפוי השחקנים המרכזיים באספקת השירותים, בחינת המנגנונים המשמשים את המדינה ומדיניות הפיקוח עליהם.

מטרת-העל של סקירה זו היא לספק מידע שנאסף ממדינות מערביות מגוונות במטרה לטייב את הפיתוח של מדיניות הטיפול במשפחות המצויות בתהליך פרידה וגירושין בישראל. נושאי הסקירה קשורים רובם ככולם במשפחות המצויות בתהליך פרידה וגירושין: החקיקה ומדיניות הטיפול במשפחות אלו ובמשפחות עם עימות הורי; סוגי מענים שניתנים למשפחות אלו; מענים מותאמים ומונגשים למשפחות מקבוצות ייחודיות באוכלוסייה זו; חקרי מקרה בעניין מודלים אינטגרטיביים של שירותים למשפחות אלו; חסמים ואתגרים במתן שירותים למשפחות אלו; ועקרונות הפרקטיקה המיטבית.

בימים הראשונים למלחמת 'חרבות ברזל' פנה צוות הבטחת איכות במכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל לרשת החברתית האירופית ( European Social Network – ESN ) בבקשה לאסוף מידע ממדינות שונות על שיטות עבודה וכלים לתמיכה בעובדים סוציאליים בעת משבר. זאת, בעיקר על סמך ניסיונם בשני אירועי משבר שאירעו בשנים האחרונות: משבר מגפת הקורונה והמלחמה באוקראינה. המידע נאסף מחברי הרשת במדינות בריטניה (אנגליה, צפון אירלנד, סקוטלנד) , פולין, רומניה וספרד בין החודשים אוקטובר-נובמבר 2023, ומוצג במרוכז במסמך זה.

מטרת הסקירה היא להשוות בין דרכי השימוש בכלים לדיווח עצמי בעבודת הפיקוח בשירותי רווחה במדינות נבחרות.

המסמך מסכם את מהלך פיתוח כלי המדידה להוסטלים שיקומיים תעסוקתיים, שמטרתם לבחון את התקדמות דרי הרחוב במודל השיקומי ולבחון את איכות השירות שניתן בהוסטל, לצורך למידה ושיפור מתמשך.

מטרת הסקירה היא לבחון מה הן המגמות והפרקטיקות המיטביות בהפעלה של מנגנוני תלונה פנימיים בשירות הציבורי במדינות נבחרות בעולם, בדגש על מנגנוני תלונה של ארגוני ביטוח סוציאלי.

עלון מידע זה מציג את המגמות העדכניות בשירותים החברתיים באירופה, בהתבסס על חומרים משנת 2022 : עלוני מידע, פרסומים, כנסים וקבוצות עבודה, כפי שאלו מופיעים באתר האינטרנט של ה- ESN. זהו עדכון למסמך שסקר את המגמות העדכניות בשירותים החברתיים בשנים 2021-2019.

המטרה של הכלי לניהול סיכונים היא לשמש את המפקח בתכנון עבודתו, הן בראיית-על של כלל המסגרות שלהן הוא אחראי, הן בקבלת החלטות בנוגע למשימות הפיקוח בכל אחת מן המסגרות האלה, בהן: תדירות הביקורים במסגרת, היקף ועומק הבקרה ונושאי הבדיקה. נוסף על כך, הכלי יוכל לשמש את המטה והמחוז בתעדוף משאבים למסגרות ולאזורים בהתאם לרמת הסיכון בראייה מערכתית.

מטרות המחקר היו: לבחון ולתאר לעומק שלושה מענים בקהילה עבור ילדים ובני נוער עם קשיים נפשיים, שנכללו בפיילוט בין-משרדי בהובלת משרד הרווחה והביטחון החברתי; להציע כיווני פעולה אפשריים לשיפורם של מענים אלו בפרט ולפיתוח מערך השירותים בקהילה עבור ילדים ובני נוער עם קשיים נפשיים בכלל.

מטרות הסקירה הן לבחון את מדדי האיכות בשירותי הרווחה בכמה מדינות ואת אופן גיבושם, ולהשוותם בין המדינות שנסקרו. בסקירה נבחנו השאלות האלה: מהם מדדי איכות ואילו סוגים קיימים? כיצד מפתחים אותם? מהן דרכי ההפצה וההטמעה של המדדים? אילו שימושים עושים במדדים?

מטרת המחקר היתה למפות את המאפיינים, את תחומי הפעילות ואת אופן ההתנהלות של ועדים מנהלים בארגונים חברתיים בשנתיים שחלפו מאז הסקר הקודם, ולנוכח משבר הקורונה.

מטרת מסמך זה היא למפות את תפיסת השיקום ואת אופן ההתנהלות של ההוסטלים לדרי רחוב הקיימים בישראל. מיפוי זה ישמש בסיס לפיתוח מודל לוגי ומערך למדידה שוטפת עבור הוסטלים שיקומיים.

לסקירה זו שלוש מטרות: 1. לזהות את הסוגיות במוקד העניין (להלן: הסוגיות המרכזיות) של ארבעה משרדי ממשלה: החינוך, הרווחה והביטחון החברתי, הבריאות, הכלכלה והתעשייה; 2. לאתר סוגיות רוחב במוקד העניין של כמה משרדי ממשלה או סוגיות שמעוגנות בהחלטות ממשלה בין-משרדיות; 3. לזהות פערים בשני היבטים: יעדי מדיניות שאינם מתבטאים בתוכנית העבודה; משימות שמופיעות בתוכנית העבודה, אך הן עדיין בשלבי גיבוש ראשוניים.

המחקר נועד לתרום לטיוב מערך תוכניות העבודה לקראת יישום תוכנית החומש הבאה. לשם כך נבחנו ההיבטים האלה: עקרונות הפעולה המיטביים לגיבוש תוכניות עבודה עבור החלטות ממשלה, בדגש על החלטות מורכבות ובין-משרדיות; האופן שבו גובשו תוכניות העבודה של השותפים להחלטת הממשלה 2397; איכות התוכניות שגובשו; פעילות הבקרה והמעקב אחר יישום התוכניות.

מטרת מחקר זה היא לבחון את תהליך הכנת תוכניות העבודה בהחלטת הממשלה 2397, את השימוש בהן ואת הבקרה על יישומן. המחקר נועד לתרום להיערכות לקראת תוכנית החומש הבאה לשנים 2026-2022.

מטרת ניתוח זה היא לבחון עד כמה הספר עומד באמות המידה המקובלות של מבנה ותוכן בתוכניות עבודה ועד כמה הוא משיג את מטרותיו בתור כלי לתכנון היישום של החלטת הממשלה לבקרתו ולמעקב אחריו. הבחינה נועדה לתרום להיערכות לקראת תוכנית החומש הבאה לשנים 2022–2026.

מטרת סקירה זו היא לבחון את עקרונות הפעולה המיטביים לבניית תוכניות עבודה במגזר הציבורי. זאת, כדי לתרום לטיוב הכנת תוכניות העבודה לקראת תוכנית החומש הבאה לפיתוח כלכלי חברתי בקרב האוכלוסייה הבדואית בנגב, לשנים 2022–2026.

מטרת הסקירה היא לבחון את המדיניות והמענים הקיימים בעולם בנוגע לאוכלוסיית דרי הרחוב. הסקירה נועדה לשפוך אור על השאלות האלה: (1) מהם המאפיינים והצרכים של אוכלוסיית דרי הרחוב? (2) מהן הגישות ומהם סוגי המענים הקיימים לטיפול באוכלוסייה זו? (3) מהם הסטנדרטים המקובלים בשירותים הניתנים להם?

מטרת הסקירה היא לאפשר הבנה של שיטת ניהול הסיכונים בפיקוח על שירותים חברתיים. הסקירה נועדה להשיב על השאלות האלה: (1)מהי המדיניות של ניהול סיכונים בפיקוח על שירותים חברתיים ומהן מטרותיה? (2)כיצד משתמשים בשיטה זו במשימות הפיקוח? )3 )מהם עקרונות הפרקטיקה המיטבית של ניהול סיכונים בשגרה ובמצבי חירום?

מצגת זו מסכמת את ממצאי ההערכה של המחזור השלישי של תוכנית "מובילים דיגיטליים" לשלטון המקומי, המכשירה מובילי חדשנות דיגיטלית בשירות הציבורי.